De factuur klopt niet

Laatst bijgewerkt op: 29 september 2025

Klopt een factuur niet? Vul dan ons Online wijzigingsformulier in. Vermeld daarbij zoveel mogelijk details, zoals:

• het bedrag

• de fout

• jouw voorgestelde correctie

De correctie wordt altijd eerst gecontroleerd door de vestigingsmanager en/of de klant voordat de factuur wordt aangepast.

Hoe voorkom je fouten in de toekomst? 

• Log in op Mijn Hups

• Ga naar de agenda en check of alle afspraken juist staan ingepland

• Pas de afspraak aan of annuleer deze indien nodig (altijd in overleg met de klant)

Zodra een afspraak is afgerond, komt deze automatisch op de factuur. Wijzigingen kunnen nog tot het einde van de maand worden doorgevoerd.

Als een afspraak niet klopt, kun je de afspraak wijzigen of annuleren. Vergeet dit niet van te voren te bespreken met de klant.