Veiligheid en Privacy

Veiligheid en privacy bij Hups

Bij Hups vinden we het belangrijk dat samenwerken veilig, duidelijk en betrouwbaar is. Daarom beschermen we zowel klanten als Hulpen met heldere afspraken en goede systemen.

Privacy in Mijn Hups

• Geen gegevens in de chat – contactgegevens worden pas zichtbaar nadat er een Match is gemaakt

• Beveiligde omgeving – Mijn Hups voldoet aan de wettelijke eisen voor gegevensbescherming

• Veilige betalingen – alle betalingen lopen via Online Payment Platform
  
  

Voor klanten

• Je deelt alleen de gegevens die nodig zijn om samen te werken met je Hulp

• Je ziet het profiel van de Hulp, maar nooit persoonlijke documenten of gevoelige informatie

• Afgesproken tarieven, afspraken en betalingen zijn altijd inzichtelijk in Mijn Hups
  
  

Voor Hulpen

• Je profiel bevat alleen informatie die jij zelf deelt (zoals motivatie, ervaring en tarieven)

• Je gegevens worden nooit zonder toestemming gedeeld met anderen

• Je werkt altijd via een veilige betaalomgeving en hebt overzicht van alle afspraken en betalingen
  
  

Veilig samenwerken

• Screening – alle Hulpen worden gescreend voordat ze starten

• Verzekering – werkzaamheden zijn verzekerd, zodat je zorgeloos kunt werken of hulp ontvangen

• Ondersteuning – bij vragen of problemen staat Hups klaar om te helpen