Matching-fee en Hups-fee (Hups Vestiging)

Samenvatting

Bij een Hups Vestiging betaal je eenmalig een Matching-fee van €39,95 (negenendertig euro vijfennegentig) en per gewerkt uur een Hups-fee. De Matching-fee betaal je pas als we je een voorstel sturen met minstens één hulp die ja heeft gezegd; wordt de hulp vergoed vanuit de verzekeraar, PGB of gemeente, dan betaal je geen Matching-fee.

Matching-fee

Meld je je aan via formulier.hups.nl/klanten, dan nemen we binnen 2 werkdagen contact met je op voor een kennismakingsgesprek met de vestiging. Daarna gaan we actief voor je op zoek naar een passende hulp en kijkt een medewerker van de vestiging mee. Zeggen een of meer hulpen ja, dan ontvang je een voorstel per mail en via WhatsApp.

De betaalverplichting ontstaat op het moment dat we je een voorstel sturen met minstens één hulp die ja heeft gezegd, niet bij het daadwerkelijk inzetten van de hulp. Kies je daarna niemand, dan blijft de Matching-fee verschuldigd. Je betaalt de Matching-fee één keer per account; alleen na uitschrijven en opnieuw aanmelden betaal je opnieuw. Dit geldt zowel voor hulpen die particulier via de RDAH werken als voor hulpen in loondienst bij Hups Plus.

Je betaalt ook geen Matching-fee als:

• je je aanvraag annuleert voordat we een hulp hebben voorgesteld
• wij geen passende hulp voor je kunnen vinden

Kosteloos annuleren

Heb je zelf al een hulp gevonden of wil je geen hulp meer? Annuleer je aanvraag via de link in je bevestigingsmail. Doe je dat voordat we een hulp hebben voorgesteld, dan betaal je niets.

Hups-fee

Zet je via een Hups Vestiging een hulp in, dan betaal je een Hups-fee per gewerkt uur. In een voorstel zie je altijd het totale uurtarief: de Hups-fee zit daar al in.

De Hups-fee zorgt voor:

• Persoonlijke begeleiding via jouw lokale vestiging
• Ondersteuning bij matching en planning
• Correcte administratie, urenregistratie en facturatie
• Veilige betalingen
• Regeling bij ziekte van de hulp of eventuele schade
• Juridisch en fiscaal volledig correct
• Mogelijkheid tot aftrek bij de inkomstenbelasting bij hulp wegens ziekte of invaliditeit

Gerelateerde onderwerpen

• Matching-fee: wanneer betaal je? (Hups Vestiging)
• Matching-fee bij een nieuwe aanvraag (Hups Vestiging)
• Hups-fee (Hups Vestiging)
• Zo vind je nu een hulp via een Hups Vestiging
• Vergoedingsmogelijkheden — overzicht (Hups Vestiging)