Matching-fee en Hups-fee (Hups Online)

Samenvatting

Bij Hups Online betaal je eenmalig een Matching-fee van €39,95 (negenendertig euro vijfennegentig) en per gewerkt uur een Hups-fee van €3 (drie euro). De Matching-fee betaal je pas als we je een voorstel sturen met minstens één hulp die ja heeft gezegd; kunnen we geen hulp voor je vinden, dan betaal je niets.

Matching-fee

De Matching-fee is een eenmalige vergoeding van €39,95 (negenendertig euro vijfennegentig) voor het zoeken van geïnteresseerde hulpen die passen bij jouw wensen en beschikbaarheid. De betaalverplichting ontstaat op het moment dat we je een voorstel sturen met minstens één hulp die ja heeft gezegd, niet bij inschrijving.

Je betaalt de Matching-fee één keer per account. Alleen als je je uitschrijft en later opnieuw aanmeldt, betaal je opnieuw.

Wil je hulp die vergoed wordt via je zorgverzekeraar, gemeente of PGB? Dat loopt altijd via een Hups Vestiging, en dan betaal je geen Matching-fee. Vraag die hulp aan via formulier.hups.nl/klanten.

Kosteloos annuleren

Wil je toch geen hulp meer? Annuleer je aanvraag dan via de link in je bevestigingsmail. Doe je dat voordat we een hulp hebben voorgesteld, dan betaal je niets.

Hups-fee

Werkt je hulp particulier (RDAH) voor je via Hups Online, dan betaal je €3 (drie euro) per gewerkt uur, inclusief btw. Dit noemen we de Hups-fee. In een voorstel zie je altijd het totale uurtarief: de Hups-fee zit daar al in. Deze bijdrage zorgt voor:

• Toegang tot Mijn Hups
• Automatische administratie, urenregistratie en facturatie
• Veilige betalingen via Online Payment Platform
• Regeling bij ziekte van de hulp of schade
• Juridisch en fiscaal volledig correct
• Mogelijkheid tot aftrek bij de inkomstenbelasting bij hulp wegens ziekte of invaliditeit

Veelgestelde vragen

Krijg ik mijn Matching-fee terug als ik geen hulp kies?

Nee. De Matching-fee is verschuldigd zodra we je geïnteresseerde hulpen hebben voorgesteld. Wil je geen kosten maken, annuleer dan voordat er een hulp is voorgesteld.

Betaal ik ook als jullie geen hulp vinden?

Nee. Kunnen we geen hulp voor je vinden, dan betaal je niets.

Gerelateerde onderwerpen

• Matching-fee: wanneer betaal je? (Hups Online)
• Matching-fee bij een nieuwe aanvraag (Hups Online)
• Hups-fee (Hups Online)
• Zo vind je nu een hulp via Hups Online