Matching-fee en Hups-fee bij Hups Vestiging

Samenvatting

Bij een Hups Vestiging betaal je eenmalig een Matching-fee van €39,95. Je betaalt pas als we je een passende hulp voorstellen; wordt de hulp vergoed vanuit de verzekeraar, PGB of gemeente, dan betaal je geen Matching-fee.

Matching-fee

Wanneer je je aanmeldt bij een Hups Vestiging, gaan wij actief voor jou op zoek naar een passende hulp. Hebben we een geschikte hulp gevonden, dan neemt een expert van de vestiging contact met je op en ontvang je een voorstel op maat.

De betaalverplichting ontstaat op het moment dat we je een geschikte hulp voorstellen, niet bij het daadwerkelijk inzetten van de hulp. Dit geldt zowel voor hulpen die particulier via de RDAH werken als voor hulpen in loondienst bij Hups Plus.

Je betaalt ook geen Matching-fee als:

• Je je aanvraag annuleert voordat we een hulp hebben voorgesteld
• Wij geen passende hulp voor je kunnen vinden

Kosteloos annuleren

Heb je zelf al een hulp gevonden of wil je geen hulp meer? Annuleer je aanvraag via de link in je bevestigingsmail. Doe je dat voordat we een hulp hebben voorgesteld, dan betaal je niets.

Hups-fee

Wanneer je via een Hups Vestiging een hulp inzet, betaal je een Hups-fee per gewerkt uur. De hoogte verschilt per type dienst en hulpvraag — je vestiging informeert je altijd vooraf.

De Hups-fee zorgt voor:

• Persoonlijke begeleiding via jouw lokale vestiging
• Ondersteuning bij matching en planning
• Correcte administratie, urenregistratie en facturatie
• Veilige betalingen
• Regeling bij ziekte van de hulp of eventuele schade
• Juridisch en fiscaal volledig correct
• Mogelijkheid tot aftrek bij de inkomstenbelasting bij hulp wegens ziekte of invaliditeit

Aangemeld vóór 24 september 2026?

Voor aanvragen van vóór 24 september 2026 gelden de afspraken van dat moment. De vestiging stelde dan één kandidaat voor en de Matching-fee van €39,95 werd in rekening gebracht op het moment van dat voorstel. De Niet-goed-geld-teruggarantie gold niet bij de vestiging.

Gerelateerde onderwerpen

• Matching-fee bij Hups Online
• Hups-fee
• Hulp zoeken via een Hups Vestiging
• Vergoedingsmogelijkheden — overzicht