Matching-fee bij Hups Online

Samenvatting

Bij Hups Online betaal je eenmalig een Matching-fee van €39,95. Je betaalt pas als we je een of meer geïnteresseerde hulpen voorstellen; kunnen we geen hulp voor je vinden, dan betaal je niets.

Matching-fee

De Matching-fee is een eenmalige vergoeding van €39,95 voor het zoeken van geïnteresseerde hulpen die passen bij jouw wensen en beschikbaarheid. De betaalverplichting ontstaat op het moment dat we je een of meer geïnteresseerde hulpen voorstellen, niet bij inschrijving.

Kosteloos annuleren

Wil je toch geen hulp meer? Annuleer je aanvraag dan via de link in je bevestigingsmail. Doe je dat voordat we een hulp hebben voorgesteld, dan betaal je niets.

Hups-fee

Wanneer je via Hups een hulp inzet, betaal je €3 per gewerkt uur. Dit noemen we de Hups-fee. Deze bijdrage zorgt voor:

• Toegang tot Mijn Hups
• Automatische administratie, urenregistratie en facturatie
• Veilige betalingen via Online Payment Platform
• Regeling bij ziekte van de hulp of schade
• Juridisch en fiscaal volledig correct
• Mogelijkheid tot aftrek bij de inkomstenbelasting bij hulp wegens ziekte of invaliditeit

Veelgestelde vragen

Krijg ik mijn Matching-fee terug als ik geen hulp kies?

Nee. De Matching-fee is verschuldigd zodra we je geïnteresseerde hulpen hebben voorgesteld. Wil je geen kosten maken, annuleer dan voordat er een hulp is voorgesteld.

Betaal ik ook als jullie geen hulp vinden?

Nee. Kunnen we geen kandidaten voor je vinden, dan betaal je niets.

Aangemeld vóór 24 september 2026?

Voor aanvragen van vóór 24 september 2026 gelden de afspraken van dat moment. De Matching-fee van €39,95 werd in rekening gebracht zodra we maximaal vijf topmatches voor je klaarzetten. Heb je alle topmatches benaderd via de chat in Mijn Hups zonder dat er een match tot stand kwam, dan kun je binnen 60 dagen na het aanbieden van de topmatches de Matching-fee terugvragen via de Niet-goed-geld-teruggarantie: hups.nl/geld-terug-garantie. Voor nieuwe aanvragen vanaf 24 september 2026 vervalt deze garantie.

Gerelateerde onderwerpen

• Matching-fee en Hups-fee bij Hups Vestiging
• Hups-fee
• Hulp zoeken via Hups Online