Kennismaken met een klant: twee typen klanten 

Als je via Hups werkt, kun je te maken krijgen met twee verschillende typen klanten. Het type klant bepaalt hoe de kennismaking met de klant zal verlopen. In dit artikel leggen we uit wat het verschil is en wat je kunt verwachten. 

1. Klanten waarbij je als particulier werkt 

Bij deze klanten werk je niet in loondienst van Hups, maar op particuliere basis via de regeling dienstverlening aan huis (RDAH). Dit betekent dat je zelfstandig met de klant afspraken maakt over het werk en de samenwerking. 

Kennismaking: vrijblijvend en onbetaald 

Je maakt in de meeste gevallen eerst vrijblijvend kennis met de klant. Dit is vaak een kort gesprek van ongeveer een half uur, bij de klant thuis. Het doel is om samen te bekijken of jullie een goede match zijn. Deze kennismaking is onbetaald. 

Proefafspraak 

Soms spreken jullie direct een proefafspraak af. Je gaat dan langs voor het aantal uur zoals omschreven in de vacature en voert de afgesproken werkzaamheden uit. Deze afspraak is wél betaald. Na de proefafspraak besluiten jullie samen of jullie de samenwerking willen voortzetten. 

2. Klanten waarbij je in loondienst van Hups werkt 

Bij deze klanten ben je in dienst van Hups en werk je via ons bij de klant. 

Kennismaking: telefonisch of via videobellen 

Een vrijblijvende kennismaking op locatie is bij deze klanten niet mogelijk. In plaats daarvan maak je kennis via een telefoongesprek of een videogesprek. Dit is voldoende om elkaar te leren kennen voordat je start. 

Proefafspraak mogelijk 

Willen jij of de klant liever toch een fysieke kennismaking? Dat kan in de vorm van een proefafspraak. Je gaat dan minimaal 3 uur langs bij de klant en krijgt deze afspraak uitbetaald. Ook tijdens deze afspraak voer je het echte werk uit, zodat jullie kunnen beoordelen of de samenwerking goed past. 

Heb je vragen over een kennismaking of twijfel je welk type klant het is? Neem dan gerust contact op met je contactpersoon bij Hups. We helpen je graag verder!