Hulp aanvragen bij Hups

Samenvatting

Je vraagt hulp aan via het aanvraagformulier op formulier.hups.nl/klanten. Je kiest de dienst, hoe je de hulp wilt regelen (Hups Online of een Hups Vestiging) en vult je gegevens in.

Zo doe je het

1. Ga naar formulier.hups.nl/klanten
2. Kies welke hulp je zoekt
3. Vertel wat er gedaan moet worden, hoe vaak en op welke dagen
4. Kies hoe je de hulp wilt regelen: zelf kiezen via Hups Online, of persoonlijk advies via een Hups Vestiging
5. Geef aan voor wie de hulp is: voor jezelf, een naaste of een cliënt
6. Vul je gegevens in en rond de aanvraag af

Na het versturen ontvang je een bevestigingsmail.

Wat gebeurt er daarna

• Hups Online: we zoeken geïnteresseerde hulpen die passen bij je aanvraag. Je ontvangt een overzicht van de voorgestelde hulpen en kiest zelf. Daarna maken we een groepschat aan met jou en de hulp.
• Hups Vestiging: voor hulp aan huis gaan we direct zoeken en bellen we je zodra we een geschikte hulp hebben. Voor begeleiding en zorghulp neemt een expert binnen twee werkdagen contact met je op.

Wat kost het

Zodra we je een passende hulp voorstellen, betaal je eenmalig een Matching-fee van €39,95. Kunnen we geen hulp voor je vinden, dan betaal je niets. Wordt de hulp vergoed vanuit de verzekeraar, een PGB of de gemeente, dan betaal je geen Matching-fee.

Wil je geen hulp meer? Annuleer je aanvraag dan kosteloos via de link in je bevestigingsmail, zolang we nog geen hulp hebben voorgesteld.

Veelgestelde vragen

Zit ik ergens aan vast als ik het formulier invul?

Nee. Je betaalt pas als we je een passende hulp voorstellen.

Kan ik hulp aanvragen voor iemand anders?

Ja. Geef in het formulier aan dat de hulp voor een naaste of cliënt is.

Gerelateerde onderwerpen

• Welke diensten biedt Hups?
• Hulp regelen voor een naaste