Hoe werkt Hups? (voor doorverwijzers)

Samenvatting

Hups is dé plek voor hulp en ondersteuning thuis. Als zorgprofessional of organisatie kun je cliënten eenvoudig doorverwijzen — Hups neemt het verdere proces uit handen.

Wat je cliënt kan verwachten

Je cliënt kan zelf zoeken via Hups Online, of persoonlijk advies krijgen via een Hups Vestiging bij hen in de buurt. In beide gevallen wordt er een vergoedingscheck gedaan voor er kosten in beeld komen.

Hups Online — wij zoeken, cliënt kiest

1. Cliënt plaatst een aanvraag via https://formulier.hups.nl/klanten
2. Hups zoekt geïnteresseerde hulpen die passen bij de aanvraag
3. Cliënt ontvangt een overzicht van de voorgestelde hulpen en kiest zelf
4. Hups maakt een groepschat aan met cliënt en hulp, zodat zij kunnen kennismaken en de eerste afspraak kunnen plannen

Hups Vestiging — persoonlijk advies en maatwerk

1. Cliënt plaatst een aanvraag en kiest voor persoonlijk advies van de vestiging in de buurt
2. Bij begeleiding en zorghulp neemt een expert van de vestiging binnen twee werkdagen contact op voor een persoonlijk gesprek en een vergoedingscheck
3. Hups zoekt een passende hulp en doet een voorstel op maat
4. De vestiging maakt afspraken over werkzaamheden, tarief en planning en begeleidt de samenwerking

Vergoeding

Veel diensten worden (deels) vergoed via de zorgverzekering, PGB of gemeente van je cliënt. Wordt de hulp vergoed vanuit de verzekeraar, PGB of gemeente, dan geldt geen Matching-fee. Is er geen vergoeding van toepassing, dan geldt een eenmalige Matching-fee van €39,95, die pas verschuldigd is als Hups een passende hulp voorstelt. Bekijk de mogelijkheden via hups.nl/vergoedingen.

Hoe je doorverwijst

Verwijs je cliënt door via hups.nl/doorverwijzen. Je geeft aan voor wie de aanvraag is, laat je eigen gegevens achter, en bepaalt of Hups contact opneemt met jou of direct met de cliënt. Hups neemt binnen twee werkdagen contact op.

Gerelateerde onderwerpen

• Doorverwijzen naar Hups
• Vergoedingsmogelijkheden — overzicht (doorverwijzer)