Hoe werkt Hups?

Samenvatting

Hups is dé plek voor hulp en werk bij jou om de hoek. Via Hups Online zoeken wij geïnteresseerde hulpen en kies jij zelf; via een Hups Vestiging krijg je persoonlijk advies en een voorstel op maat.

Hups Online — wij zoeken, jij kiest

Voor huishoudelijke hulp, tuinhulp en klushulp, als je snel een hulp wilt vinden zonder zelf eindeloos te zoeken.

1. Plaats je aanvraag via formulier.hups.nl/klanten
2. Wij zoeken geïnteresseerde hulpen die passen bij jouw aanvraag
3. Je ontvangt een overzicht van de voorgestelde hulpen en kiest zelf met wie je wilt samenwerken
4. We maken een groepschat aan met jou en de hulp, zodat jullie kennis kunnen maken
5. Plan de eerste afspraak in je Hups-account

Meer lezen: Hups Online — hoe het werkt

Hups Vestiging — persoonlijk advies en maatwerk

Voor als je de zoektocht liever uit handen geeft, of als je begeleiding, zorghulp of vervangende mantelzorg zoekt.

1. Plaats je aanvraag en geef aan dat je persoonlijk advies wilt
2. Een expert van de vestiging bij jou in de buurt neemt telefonisch contact met je op en doet een vergoedingscheck
3. Wij zoeken een hulp die écht bij je past en doen je een voorstel op maat
4. Samen maken we afspraken over de werkzaamheden, het tarief en de planning
5. Ga je akkoord? Dan plannen we de eerste afspraak

Met meer dan 33 vestigingen door heel Nederland is er altijd iemand dichtbij. Meer lezen: Hups Vestigingen — hoe het werkt

Kosten

Zodra we je een of meer geïnteresseerde hulpen voorstellen, rekenen we een eenmalige Matching-fee van €39,95. Kunnen we geen hulp voor je vinden, dan betaal je niets.

Indien de dienstverlening wordt vergoed vanuit de verzekeraar, PGB of gemeente wordt er geen Matching-fee gerekend. Bekijk de mogelijkheden via hups.nl/vergoedingen.

Wil je geen hulp meer? Annuleer je aanvraag kosteloos via de link in je bevestigingsmail, zolang we nog geen hulp hebben voorgesteld.

Aangemeld vóór 24 september 2026?

Heb je je vóór 24 september 2026 aangemeld, dan gelden de afspraken van dat moment. Bij Hups Online ontving je maximaal vijf persoonlijke topmatches en betaalde je de Matching-fee van €39,95 op het moment dat de topmatches werden aangeboden. Heb je alle topmatches via de chat benaderd zonder geschikte hulp, dan kun je binnen 60 dagen de Matching-fee terugvragen via hups.nl/geld-terug-garantie. Bij een vestiging stelde de vestiging één kandidaat voor.

Gerelateerde onderwerpen

• Hulp zoeken via Hups Online
• Hulp zoeken via een Hups Vestiging
• Matching-fee bij Hups Online
• Vergoedingsmogelijkheden — overzicht