Hulp zoeken via Hups Online

Laatst bijgewerkt op: 30 september 2025

Via Hups Online komen klanten en Hulpen samen. Met een paar klikken kom je in contact met een Hulp bij jou in de buurt. Bekijk een profiel, start de chat en regel vandaag nog de juiste hulp.

Hulpverlener zoeken

Na het invullen van het aanmeldformulier wordt automatisch een account in Mijn Hups aangemaakt. Je job wordt direct geplaatst.

 Ga in naar 'mijn job':

• Controleer of de gewenste dag en tijd juist staan.

• Vul de jobtekst volledig in.

• Klik op Opslaan. Je wijzigingen staan direct online.
  
  

Profielen bekijken

• Klik op Hulp zoeken.

• Bekijk profielen in de lijst of via de kaart (Google Maps).

• Je ziet o.a. foto, voornaam, motivatie, afstand, beoordelingen en uurtarief.

Start de chat

Wanneer jij op basis van een profiel hebt gekozen voor een hulpverlener en in contact wil komen met hem/haar, klik je op 'Ik kom graag met je in contact'. Je verstuurt dan automatisch een chatbericht naar de hulp.

De hulp krijgt hiervan een melding en kan jouw job inzien. Via de chat kunnen jullie onderling kennismaken.


Een Match maken

Willen jullie met elkaar samenwerken? Dat kan heel eenvoudig! Onderaan de chat staat namelijk een gele button met de tekst: "Maak kennis met de hulp. De keuze is nu aan u; als u besluit dat deze hulp voor u mag werken, klik hier'.



Vervolgens krijgt de hulpverlener een melding en kan hij/zij bevestigen bij jou (de klant) te willen werken. Wanneer de hulpverlener dit heeft gedaan, krijg je de volgende melding in de chat.

De hulpverlener stelt de koppeling in door het juiste 'type dienst' te selecteren (bijvoorbeeld huishoudelijke hulp of begeleiding) en de tarieven worden automatisch ingesteld op basis van de uurtarieven die in zijn/haar profiel staan. 


Match controleren

Je kan de match controleren door naar 'Mijn hulpen' te gaan en te klikken op de koppeling met de desbetreffende hulp. Onderaan in de koppeling staat de geselecteerde dienst weergegeven en bij het tabblad 'Tarieven' is het ingestelde tarief zichtbaar. Klik hiervoor op de 'ingangsdatum'. Nu kan je het geldende uurtarief zien. 

(Nieuwe) afspraak inplannen

Nu de koppeling is ingesteld, kan je direct een afspraak inplannen. Dit doe je door op de knop 'Nieuwe afspraak inplannen' te klikken. Meer informatie over het inplannen van een afspraak, vind je hier.

Contactgegevens

Contactgegevens zijn in de chat niet zichtbaar om jouw privacy te beschermen.
Na het maken van een Match kun je ze wel inzien.

Dienstverleners zoeken

Bekijk in onderstaande video hoe je opzoek kan naar een dienstverlener.