Afspraak wijzigen of annuleren (Hups Vestiging)

Samenvatting

Wil je een afspraak wijzigen of annuleren? Bespreek dit altijd met je hulp en je vestiging. Werkt je hulp particulier, dan kan dat kosteloos tot 24 uur voor aanvang; werkt je hulp in loondienst, dan tot 7 dagen voor aanvang.

Zo wijzig of annuleer je een afspraak

1. Log in op Mijn Hups
2. Ga naar Agenda
3. Klik op de afspraak die je wilt aanpassen
4. Wijzig de datum, tijd, het aantal uur of het afspraakritme
5. Wil je annuleren? Zet een vinkje bij Geannuleerd en vul de reden in
6. Klik op Opslaan

Gaat het om een structurele wijziging in je planning? Neem dan contact op met je vestiging.

Annuleringsbeleid

Hulp werkt particulier (RDAH)

Kosteloos annuleren of wijzigen tot 24 uur voor aanvang. Annuleer je minder dan 24 uur van tevoren? Dan blijft de afspraak staan en wordt deze gefactureerd.

Hulp werkt in loondienst bij Hups Plus

Kosteloos annuleren of wijzigen tot 7 dagen voor aanvang. Annuleer je minder dan 7 dagen van tevoren? Dan blijft de afspraak staan en wordt deze gefactureerd.

Gerelateerde onderwerpen

• Afspraak inplannen (Hups Vestiging)
• Betaaloverzichten bekijken (Hups Vestiging)